Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Рамешки Тверская область 200 руб.
Застолбье Рамешковский район Тверская область из п. Рамешки 750 руб.
Селище Рамешковский район Тверская область из п. Рамешки 300 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абакумово, Агафониха, Акулово, Александрово, Александрово, Алексеевское, Алёшино, Алхимково, Андреевское, Афатово, Бабаиха, Бакшино, Баскаки, Бахарево, Беляево, Берег, Бережок, Березняки, Березовец, Берковщина, Блуди, Боброво, Богатырёво, Большая Горка, Большуха, Борки, Борутино, Броды, Буйлово, Буланово, Бурцевы Горы, Буславец, Бухлово, Быково, Васильев Двор, Васильки, Васьки, Ведное, Вельшино, Вересково, Вилово, Вильяшево, Власиха, Волково, Волосково, Волхово, Воротилово, Воротнево, Ворохобино, Высоково, Вышино, Георгиевское, Гнездилово, Гоголиха, Гордеиха, Горка, Горка, Горка, Горка Ленина, Горка Урицкого, Городковский, Городня, Городок, Горолысово, Григорково, Григорово, Григорово, Григорово, Далеки, Денесьево, Денисово, Десятильники, Диево, Дмитровка, Дуброво, Дуброво, Дудинец, Дуловское, Дьяково, Емельяниха, Ершиха, Ефремово, Железово, Железово, Желниха, Жирославка, Жихино, Жихнево, Заклинье, Залесье, Замытье, Заполье, Заречье, Заручье, Заручье, Заручье, Заря, Засколье, Захарьино, Знаменка, Зубцово, Ивановское, Иванцево, Иваньково, Ивица, Ивишино, Иевлево, Иевлево, Ильгощи, Ильинка, Ильино, Ильино, Исачиха, Кадное, Каликино, Каменка, Каменное, Киверичи, Колодово, Колупаново, Комариха, Коммуна, Конищево, Константиново, Коптино, Корино, Корневка, Корнево, Коровино, Коростелёво, Косково, Косковская Горка, Красная Горка, Красненькое, Красное, Красный Пахарь, Кромново, Крутец, Кузнецово, Кузьминка, Кукино, Кукуй, Куликово, Курьяново, Кушалино, Лаврово, Лахино, Леоново, Летнево, Липное, Ловцово, Лощино, Лядины, Ляхово, Малая Горка, Манушкино, Марьино, Матвейково, Матрёнино, Медведиха, Медведица, Мерлуга, Минеево, Минино, Могилки, Моляково, Морозовка, Морозово, Мохнецы, Мощёново, Мсты, Мужево, Найденово, Негочево, Некрасово, Некрасово, Немерово, Никольское, Новенькая, Новиково, Ново-Застолбье, Ново-Михнёво, Ново-Рязанчиха, Новое, Новое, Новое Долино, Новый Камень, Новый Починок, Обратково, Оглядкино, Остров, Ошвино, Павлово, Павлушково, Пальцево, Паниха, Паршутино, Пенье, Перегородка, Перелоги, Перемилово, Перепечкино, Пески, Пески, Пескошево, Петраково, Петровское, Петроково, Плешково, Плосково, Погорелец, Погорельцы, Поддубное, Полянка, Поляны, Поплевино, Поповка, Поречье, Починово, Прислон, Проказово, Прудиха, Прудово, Пустораменка, Рамень, Раменье, Раменье, Ровное, Рождество, Рождество, Русино, Ручьи, Рыжково, Савиха, Сафоново, Свистуново, Сезомцы, Сельково, Сельниково, Сельцо, Селютино, Сёмжино, Семунино, Сенино, Сеньково, Сивцево, Сидорово, Скрябино, Славгущи, Слободиха, Смочели, Соболиха, Соколово, Сорокино, Сошниково, Старово, Старово, Старово, Старово, Старое Долино, Старожилка, Старый Починок, Стояново, Сутоки, Сырково, Таковая, Твердятино, Тихорево, Толокново, Толстиково, Топориха, Троица, Трубичиха, Тучево, Тюрево-Ловцово, Улиткино, Устюги, Филиппково, Филиха, Холмы, Хорошово, Хотути, Хохловка, Хромцово, Цепелиха, Цицеруха, Ченцы, Чернево, Чернеево, Черногрязье, Черногубово, Чернышёво, Чехово, Чубариха, Шарапиха, Шарапово, Шеломец, Шенское, Шибаниха, Шуя, Яблонька, Язвица, Якимково) Рамешковского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
